রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

5 pp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ভেরিফাইয়ের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং, কুকিজ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার কীভাবে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট ডেটাস্বচ্ছ তথ্য নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5 pp গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষার গভীরে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

5 pp-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ bKash, Nagad বা Rocket-এ ট্রান্সফার করার সময় আপনার ডেটা এনকোড করা থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশই প্রদর্শন করি। অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন দ্বারা সুরক্ষিত। কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদ প্রোটোকল দিয়ে পাঠানো হয়; আমরা সম্পূর্ণ নম্বর কখনই দেখাই না।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এসএমএস-এ আসা কোড প্রবেশ করুন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিশ্লেষণ কুকিজ খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়; আপনি সেটিংসে তা বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার লেনদেন ও খেলার রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ১৮ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পার্টনার এবং আইনি অনুরোধ পূরণের জন্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কখনই বিক্রয় করা হয় না।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইনের অধীনে, আমরা এই অনুরোধগুলি ৭-১০ ব্যবসায়িক দিনে সম্পন্ন করি।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিষয়ে স্পষ্টতা পান। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন অনুরোধ করতে আমাদের ডাটা অফিসারের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে লগইন করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের নীচে 'সাপোর্ট' ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি প্রশ্ন পাঠান। ২৪/৭ সাড়া পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। ২-৩ কর্মদিবসে জবাব পাবেন এবং নথিপত্র সংযুক্ত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' খুলুন। ডেটা প্রকাশ, কুকিজ পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস সরাসরি সামঞ্জস্য করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এবং সরল উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং বিকাশ/নগদ/রকেট আইডি জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রক্ষা করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র সত্যিকারের অ্যাকাউন্ট মালিকই লেনদেন করতে পারে। এই তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ইতিহাস আইনি এবং কর জন্য সংরক্ষণ করা হয়। তবে আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন। আমরা ১৮ মাসের মধ্যে তা করি এবং অনুরোধ নিশ্চিত করি।

কুকিজ আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত ছোট ফাইল। 5 pp আপনি কোন গেম খেলেন, কতদিন খেলেন এবং কখন লগ আউট করেন তা মনে রাখে যাতে পরবর্তী লগইনে দ্রুত শুরু হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash বা ব্যাংক নম্বর কখনই অ্যাকাউন্টে রাখি না। শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ এনক্রিপ্ট করা হয়। এছাড়াও, দুই-ফ্যাক্টর লগইন নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার খেলা আচরণ (যে গেম আপনি খেলেন, কত টাকা বেটেন) তারা দেখতে পায় গেম কাজ করার জন্য এবং আপনার পরিসংখ্যান তাদের সিস্টেমে রেকর্ড করতে।

হ্যাঁ। বাংলাদেশ এবং আপনার স্থানীয় এলাকার আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অধিকার প্রভাবিত হয়। এই নীতি স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য লেখা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সক্রিয় লেনদেন এবং সমঝোতার জন্য আমরা আপনার ডেটা ১৮ মাস পর্যন্ত রাখি। এর পরে, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। খেলার কিছু ঐতিহাসিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে, তবে আপনার সাথে যুক্ত করা যাবে না।